Home | Overzicht | Functionaliteit | Email Management | Diensten | Demo

info@emailworks.nl   



 

Email management

Een E-mail Management Systeem (EMS) is een verzameling van:

Een email management systeem geeft voor u en de klant de volgende voordelen:

  • klantloyaliteit

  • acquisitie van nieuwe klanten

  • meer omzet door cross selling en upselling

  • interne effectiviteit

De communicatie verloopt steeds meer langs elektronische weg, echter organisaties zij er nog niet volledig op ingericht. Emailworks kan u hierbij helpen. Met behulp van onze oplossing heeft u een perfect hulpmiddel om uw sales te verhogen en de interne effectiviteit te verbeteren. Echter vergeet daarbij niet dat de interne procedures gericht zijn op het adequaat afhandelen van email. Zorg er voor dat uw processen zodanig zijn ingericht dat mail een hoge prioriteit krijgt en ook daadwerkelijk de aandacht krijgt die het verdient.

Maar maak het u zelf ook makkelijker.

  • Sla een beantwoord email bericht op in een database. De volgende keer dat u een zelfde vraag krijgt kunt u het antwoord hieruit knippen en plakken. Of mooier nog laat onze tool automatisch het antwoord uit deze database halen!
  • Verdoe geen tijd aan het routine matig afhandelen van email. Focus op moeilijke gevallen en besteed meer tijd aan uw feitelijke business
  • Plaats op uw site een pagina met FAQ (veel gestelde vragen)

*Zie ook definities.